1. Kargodan
teslim aldığınız ürünü, kullanmadan, etiketini kopartmadan, tahrip etmeden,
deforme etmeden, herhangi bir zarar vermeden gönderilen belgeler ile birlikte teslim
aldığınız tarihten
itibaren
ONDÖRT (14) gün süre içinde teslim aldığınız şekli ile (ürünle gönderilen
belgeler ve diğer aksesuarları) iade edebilirsiniz.
2.
Siparişinizi kargodan teslim alırken mutlaka teslim eden kargo görevlisinin
yanında kontrol ediniz. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz
ürünü/ürünleri teslim almayınız. Ürün/ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo
yetkilisine tutanak tutturunuz ve ürünleri teslim almadan geri gönderiniz.
3. Aldığınız
ürünü iade etmeden önce infoenhanddesign.com adresine e-mail aracılığıyla iade
edeceğiniz ürünle ilgili bilgi veriniz ve onay alınız.
4.
Ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra titizlikle gerekli inceleme yapılır. Üründe
herhangi bir kusur oluşmamışsa İade istiyorsanız, 3 iş günü içinde iade işlemi
yapılır.
5. İadeler
yapılan ödeme cinsine göre kredi kartı ile yapıldıysa kredi kartına, havale ile
yapıldıysa banka hesabına 3 iş günü içinde yapılır.
İptal
Şartları
Siparişinizi
iptal etmek istediğinizde, ürün kargoya teslim edilmeden Müşteri Hizmetlerimizi
arayabilirsiniz ve iptal isteğinizi bildirebilirsiniz. Bize ulaşan talep sonucu
siparişinizin, teslimata çıkmadan iptal işlemi yapılacak ve ödemeniz kredi
kartınıza iade edilecektir.